*****

Qui sommes-nous ?

 

L’adresse de notre site Web est : https://laptitemain.fr.

L’exploitant de ce site Web est la Micro-entreprise La P’tite Main dont les coordonnées détaillées sont données sur la page des mentions légales.

Le site est hébergé par OVH dont voici les informations principales extraites depuis la page des mentions légales de l’hébergeur :

SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

*****

Utilisation des données personnelles collectées

 

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

 

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistrée et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

Commandes

Pour le passage d’une commande, les données collectées sont le nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et l’e-mail du client permettant d’effectuer les transactions et de traiter les commandes.

Elles sont destinées à être utilisées à des fins de facturation, comptabilité et de livraison exclusivement.

Les transactions via PayPal sont sécurisées par l’intermédiaire des systèmes de paiement PayPal . Les données de paiement ne sont ni collectées, ni conservées sur ce site lors du passage de la transaction.

 

Formulaires de contact

Le formulaire de contact est mis à disposition pour permettre au visiteur de rentrer en contact avec la P’tite Main. Le formulaire de contact permet au visiteur d’entrer les informations suivantes :

  • L’adresse e-mail du visiteur : Cette adresse e-mail est utilisée par La P’tite Main afin de pouvoir répondre au visiteur
  • Le message : Il s’agit du contenu du message à envoyer à La P’tite Main.

Les informations soumises depuis le formulaire de contact ne sont pas enregistrés dans la base de données, ni soumises à un tiers. Lorsqu’un utilisateur enregistre un message via le formulaire de contact, un e-mail est directement envoyé à l’adresse contact@laptitemain.fr qui est gérée directement par l’administratrice du site.

 

Cookies

La gestion des cookies est décrite dans cet article sur la politique des cookies.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

Statistiques et mesures d’audience

Le site utilise un module d’audience côté serveur. Il est utilisé par La P’tite Main pour compter le nombre de visites par pages. Le site collecte les données suivantes :

  • L’adresse IP du visiteur : Il s’agit de l’adresse IP du visiteur. L’IP est collecté afin de déterminer le pays de provenance du visiteur.
  • L’agent utilisateur : Dans le contexte d’un site Web, l’agent utilisateur est une application cliente qui envoie des requêtes HTTP afin de récupérer le contenu servi généralement au format HTML. Pour un utilisateur standard du site Web, un agent utilisateur est un navigateur Web ( Chrome , Firefox , Safari , Edge …) . A chaque requête l’agent envoie son empreinte dans une entête HTTP. Cette empreinte est stockés et est utilisée pour déterminer le navigateur utilisé et une approximation du Système d’exploitation ( Windows 10, Mac OS, Linux … )

Ces données sont utilisés uniquement à des fin statistiques et ne sont pas utilisés pour tracker le visiteur. Ces données ne sont transmises ni à des fournisseurs ni à d’autres tiers.

*****

Utilisation et transmission de vos données personnelles

 

Durée de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Il n’est pas possible pour La P’tite Main de supprimer des commentaires directement dans les fichiers de sauvegarde du site. Si un visiteur demande la suppression d’un commentaire, la suppression effective du commentaire aura lieu après un mois.

Pare-feu Applicatif

Le site utilise également un pare-feu d’application Wordfence afin de protéger le site Web contre les attaques les plus courantes. Cette extension conserve les informations suivantes dans la base de données de La P’tite Main:

  • L’adresse IP du visiteur : Il s’agit de l’adresse IP du visiteur. L’IP est collectée afin de déterminer le pays de provenance du visiteur.
  • L’agent utilisateur : Dans le contexte d’un site Web, l’agent utilisateur est une application cliente qui envoie des requêtes HTTP afin de récupérer le contenu servi généralement au format HTML. Pour un utilisateur standard du site Web, un agent utilisateur est un navigateur Web ( Chrome , Firefox , Safari , Edge …) . A chaque requête l’agent envoie son empreinte dans une entête HTTP. Cette empreinte est stockés et est utilisée pour déterminer le navigateur utilisé et une approximation du Système d’exploitation ( Windows 10, Mac OS, Linux … ).

Les sauvegardes quotidiennes du site

Afin d’assurer la disponibilité du site, une sauvegarde quotidienne du site et de l’ensemble de ses données est effectuée sur le service cloud Google Drive. Le site est disponible sur une période de 1 mois.

Étant donnée la faible criticité des données conservées par La P’tite Main, le stockage des données sur le Drive de Google est réalisée en claire. Les connexions externes au compte Google en charge de conserver les données sont surveillées afin de détecter toute anomalie.

En revanche la transmission des données entre La P’tite Main et Google Drive pendant les opérations de sauvegarde sont réalisés grâce au protocole de chiffrement des communications nommé TLS.

Procédures mises en oeuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données malgré le système de sécurité mis en place par l’entreprise, les utilisateurs seront informés de la fuite des données dans un délais de 48h maximum.

Les services tiers qui nous transmettent des données

Aucun service tiers ne nous transmet des données concernant les visiteurs du site.

Opération de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

La P’tite Main ne réalise aucune opération marketing automatisé ou du profilage à l’aide de données personnelles que nous fournirait les visiteurs du site.

*****